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Comment ça marche

Quatre étapes, simples et humaines.

  1. 01
    Vous nous contactez

    Par téléphone au 01 30 00 00 00 ou via notre formulaire en ligne. Nous répondons sous quelques heures.

  2. 02
    Nous échangeons

    Un temps d'écoute, gratuit et sans engagement, pour comprendre vos besoins et ceux de votre proche.

  3. 03
    Nous organisons

    Mise en place du planning, présentation de votre intervenant attitré et démarrage en douceur.

  4. 04
    Vous profitez

    D'un quotidien plus serein, avec un interlocuteur unique qui veille au suivi de chaque prestation.

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Quels types de prestations proposez-vous ?
Nous accompagnons les seniors au quotidien (compagnie, courses, promenades, repas) et proposons un service de conciergerie pour libérer du temps aux actifs.
Êtes-vous une structure médicale ?
Non. Nous sommes une agence de services à la personne. Nos prestations ne remplacent pas les soins infirmiers, médicaux ou la prise en charge de pathologies lourdes. Nous travaillons en complément des soignants de votre choix.
Comment se passe la première rencontre ?
Nous fixons un rendez-vous chez vous, gratuit et sans engagement. Nous écoutons vos besoins, présentons notre fonctionnement et vous remettons un devis personnalisé sous 48 h.
Vos intervenants sont-ils toujours les mêmes ?
Oui, c'est un engagement fort de la maison. Nous mettons un point d'honneur à confier la même personne à chaque famille, pour construire une relation de confiance dans la durée.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Pontoise, Cergy, Montmorency, Enghien-les-Bains, Eaubonne, Ermont, Sannois, Argenteuil, Sarcelles, Taverny, Franconville, Soisy-sous-Montmorency, Saint-Gratien, Deuil-la-Barre — et les communes voisines sur demande.
Comment fixez-vous vos tarifs ?
Nous établissons un devis transparent, sans frais cachés, en fonction du nombre d'heures et du type de prestation. Une partie de nos services est éligible au crédit d'impôt services à la personne.
Puis-je modifier ou annuler une intervention ?
Oui. Toute modification ou annulation peut être faite jusqu'à 48 h avant l'intervention sans frais. Au-delà, la prestation reste due, sauf cas exceptionnel.
Êtes-vous déclarés services à la personne ?
Oui. Notre agence est déclarée, ce qui ouvre droit à 50 % de crédit d'impôt sur les prestations éligibles, dans les limites fixées par la loi.

Parlons de vos besoins dès aujourd'hui.

Un échange simple, sans engagement, pour construire l'accompagnement qui vous ressemble.

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